Optelec Quick Support

Optelec Quick Support is de service van Optelec Nederland voor haar klanten die een PC hebben en die desgewenst op afstand geholpen willen en kunnen worden. Het is een uitbreiding op de gebruikelijke ondersteuning die via de Support afdeling gegeven wordt en bedoeld is om snel en efficiënt te werken en daarmee de dienstverlening te verbeteren.

Hoe kunt u gebruik maken van deze dienst?
Download de Optelec Quick Support.
Kies voor 'Opslaan als' en kies het bureaublad als locatie.
Klik op het bureaublad op het mapje 'Optelec Quick-Support'. Dubbelklik op het bestand wat in beeld verschijnt. Klik vervolgens op 'Uitvoeren'. Vervolgens ziet u een dialoogvenster dat verder via de afdeling Support wordt uitgelegd.

Op de afgesproken tijd zal Optelec contact met u opnemen om de supportsessie te beginnen.

Privacy statement

Door gebruik te maken van Optelec Quick Support geeft u een medewerker van Optelec Nederland B.V. toegang tot uw computer. Het doel hiervan is de door u aangegeven problemen op te lossen. Alle gegevens op uw computer zijn hierdoor inzichtelijk. Optelec Nederland B.V. garandeert dat uw privégegevens vertrouwelijk behandeld zullen worden.

Heeft u een vraag? Bel of mail ons! Telefoon: 088-6783555