Mijn Focus Blue werkt niet met iOS 10.2 voor iPhone, iPad en iPod Touch, wat nu?

Er is een update van iOS uitgebracht, versie 10.2 voor alle Apple apparaten, maar deze geeft problemen bij het verbinden met een Focus Blue brailleleesregel.

Als u een Focus 14, 40 of 80 Blue gebruikt en deze al heeft gekoppeld aan uw iPhone, iPad of iPod Touch en daarna de upgrade van iOS 10.1 naar 10.2 installeerd, kunt u uw brailleleesregel blijven gebruiken.

Als u uw Focus Blue nog niet heeft gekoppeld aan uw iPhone, iPad of iPod Touch, of deze moet opnieuw gekoppeld worden, dan kunt u het koppel-proces niet voltooien en dus uw Focus Blue niet gebruiken met uw iPhone, iPad of iPod Touch.

Wat kunt u zelf doen?
Als u uw Focus Blue al eens heeft gekoppeld aanuw iPhone, iPad of iPod Touch, is het belangrijk dat u deze koppeling niet ongedaan maakt als u iOS 10.2 gebruikt. Als u de PC moet gebruiken met de Focus Blue en de USB is geen optie voor u, dan kunt u het best Bluetooth uitschakelen in de iOS instellingen als u de Focus Blue met de PC gebruikt.

U kunt ook downgraden van iOS 10.2 naar de laatste versie van iOS 10.1, maar Apple staat dit meestal niet voor langere tijd toe. We zijn in contact met Apple om ervoor te zorgen dat zij binnen bepaalde tijd het probleem oplossen, maar ook om ervoor te zorgen dat het mogelijk blijft om te downgraden totdat het probleem is opgelost.

Om uw apparaat te downgraden, moet u met iTunes het IPSW bestand van Apple installeren. Apple Accessibility support zou u hiermee moeten kunnen helpen.

Als u veel gebruikt maakt van braille, kunt u het best zo snel mogelijk downgraden naar de laatste versie van iOS 10.1, voordat Apple dit niet meer mogelijk maakt.

Wat doen wij?
Wij zijn in contact met Apple om hen ervan te overtuigen hoe groot de impact is van deze update voor onze braille gebruikers. Wij vragen hen om een snelle oplossing hiervoor te zoeken.