Support

Terug naar FAQ overzicht

De gesproken ondertiteling op mijn TV loopt voor/achter ten opzichte van het televisiegeluid / Synchronisatie van de gesproken ondertiteling

Een uitgebreid antwoord op deze vraag kunt u beluisteren door op deze link te klikken. 

Verschillende TV-aanbieders werken met verschillende vertragingen van het TV-signaal. Hierdoor kan het gebeuren dat uw gesproken ondertiteling niet synchroon loopt met de daadwerkelijke ondertiteling op het TV-scherm.

1. Probeer een inschatting te maken, van het aantal seconden, dat het geluid voor- of achterloopt
2. Druk op de draaiknop op de Webbox 2 / 3 of op de pauzetoets van de afstandsbedieing; 
3. Ga met de pijltoets omhoog naar "Ondertitelvertraging"; 
4. Druk op de OK knop; 
5. Met de pijl omhoog en omlaag kunt u de vertraging vermeerderen of verminderen met stappen van 0,5 seconde; 
6. Druk vervolgens op de OK-knop om te bevestigen. De ingestelde vertraging kunt u direct controleren. 

Nu kunt u teruggaan naar de gesproken ondertiteling om te controleren of de ondertiteling weer synchroon loopt.

Indien de mogelijkheid tot het zelf aanpassen van de vertragingstijd niet actief is, kunt u contact opnemen met de aanbieder van het signaal: Solutions Radio te Delft, telefoon:  015-2625955.

Telefoon: 088-6783555

Door op verzend te klikken bevestigt u de Privacy policy te hebben gelezen en begrepen.